PARA PROMOTORAS INMOBILIARIAS
Tus compradores personalizan su vivienda online. Tú lo controlas todo desde un solo panel.
Software de gestión de personalización para promotoras. Adiós a los Excel, los emails cruzados y los PDF que nadie encuentra. Operativo en 2-3 semanas.
✓ Ya en uso en promociones reales
✓ Demo sin compromiso · Sin permanencia
✓ Puesta en marcha en 2-3 semanas
EL PROBLEMA
Personalizar viviendas no debería costar tanto trabajo
Hoy, en la mayoría de promotoras, la personalización se gestiona con las mismas herramientas de hace quience años.
El Excel que solo entiende una persona
Las opciones de acabados, precios y plazos viven en una hoja de cálculo. Si esa persona se va de vacaciones, la promoción se para.
Cambios por email, WhatsApp y llamada
Cada decisión del comprador llega por un canal distinto. Nadie tiene la versión definitiva de nada.
El error se descubre en obra
Un acabado mal anotado no aparece hasta que está colocado. Y entonces ya cuesta dinero.
«¿En qué punto está lo mío?»
El comprador pregunta y nadie puede responder al momento. La confianza se erosiona antes de entregar la llave.
CÓMO FUNCIONA
Tres pasos para la personalización, y después la postventa
Cargas tu promoción
Subes viviendas, tipologías y opciones de personalización con sus precios, condiciones y compatibilidades. Una sola vez.
Tu comprador configura
Desde su área privada, en móvil, tablet u ordenador, elige acabados con precios actualizados. Todo queda registrado.
Gestionas y documentas
Estado de cada vivienda en tiempo real, resumen PDF para cliente y para constructor, y Excel de detalle por promoción.
Y después, la postventa
Tras la entrega de llaves, el propietario reporta cualquier desperfecto desde la app y tú lo resuelves con trazabilidad completa.
MÓDULO DE POSTVENTA
Tu relación con el comprador no termina al entregar las llaves
D4Hogar acompaña a la promotora también después de la entrega: centraliza la gestión de incidencias durante todo el periodo de garantía y ordena la comunicación con cada propietario.
El propietario registra la incidencia
Describe el desperfecto, añade comentarios y adjunta las fotos desde su móvil. Sin llamadas ni correos que se pierden.
Seguimiento de estado, paso a paso
Pendiente, en proceso, resuelta o cerrada. Ambas partes ven en qué punto está cada cosa, en todo momento.
Comunicación directa y ordenada
Promotora y propietario conversan dentro de la propia incidencia. Todo el hilo queda guardado donde corresponde.
Histórico completo por vivienda
Cada actuación realizada queda registrada. Consulta de un vistazo qué ha pasado en cualquier vivienda y cuándo.
Con D4Hogar, la postventa deja de depender de llamadas, correos o mensajes dispersos: pasa a gestionarse de forma digital, organizada y transparente para todas las partes.
BENEFICIOS
Gana tu equipo. Y gana tu comprador.
Una herramienta que además se convierte en argumento de venta frente a tus clientes.
PARA TU EQUIPO
- ✓ Cero errores de transcripción entre comercial, obra y postventa
- ✓ Estado de cada vivienda en tiempo real, sin preguntar a nadie
- ✓ Documentación generada sola, sin retrabajo ni versiones sueltas
- ✓ Ninguna incidencia de postventa se pierde ni se duplica
- ✓ Histórico de actuaciones por vivienda, útil también frente a industriales
- ✓ Toda la información centralizada, no en la cabeza de una persona
PARA TU COMPRADOR
- ✓ Elige desde el móvil, cuando quiera y sin pedir cita
- ✓ Ve los precios con claridad antes de decidir
- ✓ Recibe su documentación al instante, no en tres días
- ✓ Tras la entrega, reporta cualquier desperfecto con fotos en un minuto
- ✓ Sabe siempre en qué estado está su incidencia
- ✓ Vive la compra como una experiencia, no como un trámite
FUNCIONALIDADES
Todo lo que necesitas, nada que no uses
Las funcionalidades se adaptan a tus necesidades como promotora. Módulos de PERSONALIZACIÓN y POSTVENTA independientes en la contratación.
Portal de personalización
Cada comprador con su acceso privado y sus opciones disponibles.
Panel centralizado
Todas tus promociones y viviendas en un único lugar, en tiempo real.
PDF y Excel automáticos
Resumen para cliente, versión para constructor sin precios y detalle por promoción.
Gestión de incidencias
Registro de desperfectos con descripción, comentarios e imágenes adjuntas.
Seguimiento de estados
Pendiente, en proceso, resuelta o cerrada. Con trazabilidad completa.
Histórico por vivienda
Todas las incidencias y actuaciones realizadas, consultables en cualquier momento.
Web y móvil
Funciona en cualquier dispositivo, sin instalar nada.
Gestión por promoción
Tipologías, acabados y precios configurables promoción a promoción.
Módulos adaptables
Se ajusta a cómo trabaja tu promotora, no al revés.
CASO REAL
No es una promesa. Ya está funcionando.
IMPLANTACIÓN
Operativo en 2-3 semanas, no en seis meses
Sin proyectos de implantación interminables ni consultoría de meses.
Configuración
Preparamos servidores y configuramos entornos.
Entorno test
Ponemos en marcha el entorno de pruebas y damos de alta los usuarios administrador para empezar a ver la plataforma.
Formación y puesta en marcha
Tu equipo aprende a utilizar la app y le ayudamos a configurar la primera promoción.
DUDAS FRECUENTES
Lo que suelen preguntarnos (FAQ)
¿Cuanto cuesta?
El precio depende del número de promociones y viviendas que gestiones. En la demo te damos una cifra concreta para tu caso, sin rodeos.
¿La postventa está incluida o va aparte?
Es un módulo de la misma plataforma, con los mismos datos de la promoción, pero se contrata de forma independiente. Por tanto se pueden contratar el módulo de personalización, el de postventa o ambos.
¿Puedo usar solo la postventa, sin personalización?
Sí. La plataforma es modular: puedes empezar por donde más te aprieta y añadir el resto después, si se desea.
¿Sirve para promociones pequeñas?
Sí. Funciona igual de bien con una promoción de 12 viviendas que con varias en paralelo.
¿Se integra con lo que ya usamos?
Adaptamos los módulos a tu forma de trabajar y valoramos las integraciones que necesites.
¿Necesito personal técnico?
No. La formación está incluida y el panel está pensado para el equipo comercial y de postventa.
¿Y si necesito algo específico?
Adaptamos módulos a necesidades concretas. Nos lo cuentas en la demo y te decimos si es viable y en qué plazo.
DEMO
Vemos tu caso concreto en
30 minutos
Te enseñamos la plataforma con una promoción como las tuyas y te decimos con franqueza si te encaja o no.
Sin presentación genérica
Trabajamos sobre un ejemplo parecido al tuyo.
Precio concreto en la misma llamada
Te vas sabiendo cuánto costaría en tu caso.
Si no encaja, te lo decimos
Preferimos un «no» rápido a un cliente insatisfecho.
Llámanos si lo prefieres y concretamos un horario para mostrarte la aplicación.